Termini e condizioni di vendita

Il sito si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano “consumatori” e che abbiano già compiuto i diciotto anni, comunque nel pieno rispetto della legge vigente e delle normative in materia di commercio elettronico.

Per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica che operi sul sito https://vinisemonte.com/

Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici, il sito si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti non definibili come “consumatore” e nel rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di vino ed alcolici.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito https://vinisemonte.com/,  tra gli utenti del Sito e l’ Azienda Agraria Semonte srl, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.

Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Azienda Agraria Semonte srl in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.

Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a Azienda Agraria Semonte srl scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica a amministrazione@vinisemonte.com.

L’utente  [] accetta [] NON accetta di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica. In caso di iscrizione, l’utente potrà ogni momento chiedere di essere rimosso dalla newsletter.

 

Pagamenti

Si accettano quali forme di pagamento solo PayPal e bonifico bancario. Per quanto riguarda il pagamento tramite bonifico bancario si comunica che attenderemo l’esito di avvenuto trasferimento dei fondi, prima di evadere l’ordine ricevuto.

 

Prodotti danneggiati

Se le capita di ricevere pacchi palesemente danneggiati, ritiri solo quelli integri e respinga al mittente quelli rovinati: ci penseremo noi a far rientrare i pacchi rovinati, a sostituirli e a rispedirle quelli nuovi. Nel caso di esaurimento di prodotti danneggiati, la contatteremo per proporti prodotti sostitutivi o, in alternativa, le restituiremo quanto ha pagato.

 

 

Diritto di recesso

Gli acquisti sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che le garantisce il diritto di recesso. L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

I prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.

Per esercitare tale diritto, dovrai:

  1. Inviarci una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
  • numero della fattura
  • numero dell’ordine
  • data dell’ordine
  • il prodotto o i prodotti per i quali intende     esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
  • le sue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
  1. attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione
  1. entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a sue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo: amministrazione@vinisemonte.com .

Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

 

Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate solo in Italia e la consegna avviene di norma in 2-3 giorni lavorativi. Per quanto riguarda le consegne utilizziamo imballaggi brevettati che, grazie alle loro particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. Effettuiamo la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da lei indicato nella procedura di acquisto del ns. sito www.vinisemonte.com, attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali, che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da lei indicato. Azienda Agraria Semonte srl non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:

  • Nominativo al quale fatturare, indirizzo al quale fatturare, codice fiscale;
  • Dati relativi alla consegna ossia nominativo, indirizzo di consegna, recapito telefonico, indirizzo e-mail;

Il prezzo della spedizione viene indicato separatamente nella schermata di acquisto ed è da considerarsi iva inclusa.

Sono da considerarsi iva inclusi anche i prezzi relativi ai prodotti acquistabili.

Tempi di consegna

I prodotti vengono affidati al corriere entro 48/72 ore successive l’ordine (sabato e domenica esclusi). Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a maltempo, scioperi e zone di consegna disagevoli.

L’Azienda Agraria Semonte srl consegna in tutto il territorio italiano.

 

Imballi

Per il trasporto utilizziamo esclusivamente imballi “antiurto” certificati che garantiscono la massima sicurezza in caso di urti e di cadute accidentali, ma che nel contempo garantiscono un’eccellente protezione contro gli sbalzi termici. Sono realizzati con materiale riciclabile al 100%.

Servizio Clienti

Sarà tenuto aggiornato durante tutta la durata della transazione. Dal momento dell’invio del prodotto riceverà un codice tracking del prodotto e l’indirizzo web dove poter seguire online il tracciato della sua spedizione.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Informativa

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13 ed all’articolo 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

 

In osservanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), articoli 13 e 14, e successive integrazioni e modificazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei suoi dati personali.

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO:

– ai sensi dell’art. 26 del GDPR Titolare del trattamento è Azienda Agraria Semonte srl   in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede in _____________________, via _________________________, telefono __________________, e-mail amministrazione@vinisemonte.com.

– ai sensi dell’art. 38 del GDPR Responsabile per la protezione dei dati Personali è Azienda Agraria Semonte srl che potrà essere contattato all’indirizzo e-mail amministrazione@vinisemonte.com

2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare in base alle seguenti condizioni:

– Adempimento di un contatto;

– interesse legittimo del titolare

– consenso dell’interessato (per l’iscrizione alla newsletter)

3. TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare, nell’ambito della propria attività, tratterà i dati personali dell’interessato necessari allo svolgimento dei propri compiti quali, a titolo di esempio, dati anagrafici, dati relativi all’ubicazione, alla situazione economica, culturale o sociale. Potranno essere trattate anche categorie di dati particolari come, ad esempio, l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’iscrizione sindacale, dati biometrici o relativi alla salute. Tali dati saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

– Adempimento di un contatto;

– tutela o esercizio di un interesse legittimo del titolare

– invio di offerte o informazioni commerciali

4. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

La comunicazione fra titolari che effettuano trattamenti di dati personali, diversi da quelli ricompresi nelle particolari categorie di cui all’articolo 9 del Regolamento e di quelli relativi a condanne penali e reati di cui all’articolo 10 del Regolamento, per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri sarà effettuata soltanto se prevista da una norma di legge o, nei casi previsti dalla legge, di regolamento. In mancanza di tale norma, la comunicazione sarà ammessa quando necessaria per le finalità di cui sopra.  La diffusione e la comunicazione di dati personali, trattati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri, a soggetti che intendono trattarli per altre finalità sono ammesse unicamente se previste da una norma di legge o, nei casi previsti dalla legge, di regolamento.

I dati forniti potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

– autorità competenti per adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni dettate da organi pubblici;

– eventuali soggetti terzi e consulenti in materia fiscale, legale, ecc.;

– istituti previdenziali e Amministrazione finanziaria, al fine dell’adempimento di ogni obbligo previdenziale, assistenziale, assicurativo e fiscale;

– soggetti esterni che gestiscono / supportano / assistono, anche solo occasionalmente, il Titolare nell’amministrazione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento oppure svolgono la funzione di Contitolari. L’elenco di eventuali responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare. I dati forniti sono trasferiti all’estero, anche all’esterno dell’Unione Europea nelle seguenti circostanze:

4.    PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati.  Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679, i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. La conservazione dei dati di natura personale forniti viene determinata sulla base della normativa vigente.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3 è un requisito necessario per poter dare esecuzione ai servizi e, in alcuni casi, rappresenta un obbligo di legge. In caso di mancato conferimento, il Titolare non potrà erogare il servizio richiesto.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti, come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, oppure al Responsabile del trattamento, o al Data Protection Officer ex art.38 paragrafo 4.  Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento, all’indirizzo email amministrazione@vinisemonte.com, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione), nonché alla portabilità dei suoi dati. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

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